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Domande frequenti
Come ordinare?
Ecco i semplici passaggi da seguire:
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, taglia e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Procedi al pagamento".
- Compila le tue informazioni: cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te!
Qual è la politica di reso?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, ecco perché offriamo un diritto di reso di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te! La merce deve semplicemente essere non utilizzata, nel suo stato e nella sua confezione originale.
Dove spedite i vostri prodotti?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale!
Qual è il tempo di consegna?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5-7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo direttamente via email.
Come usare il mio codice sconto?
Basta inserire il tuo codice sconto nella fase di pagamento nella casella "codice sconto", poi lo sconto si applicherà automaticamente!
Posso usare prodotti per la pulizia?
Sì, è possibile aggiungere una piccola quantità di sapone delicato per una pulizia ottimale.
È sicuro per le pietre preziose?
Sì, questo detergente è sicuro per la maggior parte delle pietre preziose. Evita però le perle.
Quanto dura ogni ciclo?
Ogni ciclo dura circa 3 minuti, ma può essere regolato in base alla pulizia desiderata.
Può essere utilizzato per oggetti in metallo?
Sì, è efficace per la maggior parte dei metalli, compresi l'oro e l'Argento.
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